Conditions générales de vente
1. Objet. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de produits proposés sur ce site à toute personne physique non commerçante (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation sans
1. Objet. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de produits proposés sur ce site à toute personne physique non commerçante (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Vendeur. Le site est édité par [VENDEUR], [STATUT], dont le siège est situé [ADRESSE], immatriculé sous le numéro SIRET [SIRET]. Contact : contact@kiploshop.com.
3. Produits. Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptifs n'ont pas de valeur contractuelle absolue et ne sauraient engager le vendeur en cas d'erreur mineure.
4. Prix. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). [VENDEUR] bénéficiant de la franchise en base de TVA, la TVA n'est pas applicable — article 293 B du Code général des impôts. La livraison est gratuite (voir la Politique d'expédition). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande. La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.
6. Paiement. Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site. Les données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées par le vendeur.
7. Livraison. Les modalités et délais sont détaillés dans la Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
8. Droit de rétractation. Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Les modalités figurent dans la Politique de remboursement.
9. Garanties légales. Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu :
- de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) : vous disposez de 2 ans à compter de la délivrance du produit pour agir ; elle vous permet, en cas de défaut de conformité, d'obtenir la réparation ou le remplacement du produit, puis à défaut sa réduction de prix ou son remboursement ;
- de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui vous permet, dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice, d'obtenir le remboursement ou une réduction du prix.
Pour mettre en œuvre ces garanties, contactez-nous à contact@kiploshop.com.
10. Responsabilité. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou de non-respect des consignes d'utilisation. Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure.
11. Données personnelles. Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité.
12. Médiation de la consommation. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [MÉDIATEUR] — [URL_MÉDIATEUR]. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Droit applicable. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.