Politique d’expédition

Zones desservies. Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Frais de livraison. La livraison est gratuite sur l'ensemble de ces destinations, sans montant minimum de commande.

Délais. Votre commande est préparée puis expédiée dans les meilleurs délais. Le délai total estimé, entre la commande et la réception, est généralement de 11 à 30 jours. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la validation de la commande, sauf indication contraire acceptée par vous.

Suivi. Un lien ou un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition, pour suivre l'acheminement de votre colis.

Retard ou problème de livraison. En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous à contact@kiploshop.com : nous recherchons votre colis auprès du transporteur et, si nécessaire, procédons à un renvoi ou à un remboursement dans les conditions prévues par la loi.

Adresse de livraison. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de livraison saisies lors de la commande. Une adresse erronée ou incomplète peut entraîner un retard ou un retour du colis.